Seu carro revisado com orçamento aprovado antes de qualquer serviço

PLANO DE REVISÃO POR QUILOMETRAGEM

O que é revisado em cada faixa de quilometragem

Cada faixa de quilometragem tem um conjunto de itens que costuma precisar de atenção, seguindo o padrão de manutenção preventiva da maioria dos fabricantes. A tabela abaixo mostra o que entra em cada revisão feita na Kortex Auto Center. O diagnóstico no dia da visita confirma o que o seu carro específico precisa.

A marcação mostra o que costuma entrar em cada faixa de revisão. O diagnóstico feito no dia confirma o estado real de cada item e o que o seu carro precisa.

DIAGNÓSTICO RÁPIDO

O que pode ser o sintoma que seu carro está dando

Cada sintoma abaixo tem uma causa provável e uma orientação. Nenhum diagnóstico feito à distância substitui a avaliação do veículo no local, mas ajuda a entender se o caso pode esperar ou precisa de atenção logo.

Por que o carro faz barulho ao frear?

Um chiado costuma indicar que a pastilha de freio está próxima do fim da vida útil, o que é normal e esperado. Já um barulho metálico ou raspado ao frear geralmente significa que a pastilha já acabou e o disco está sendo desgastado. Nos dois casos, o ideal é levar o carro para avaliação antes de rodar mais, porque o desgaste do disco encarece o reparo.

Por que o carro está puxando para um lado?

As causas mais comuns são alinhamento desregulado, pneus com calibragem diferente entre os lados ou desgaste desigual, e problemas na suspensão, como amortecedor ou bucha gastos. Um teste rápido de alinhamento e balanceamento costuma identificar a causa. Se o carro também estiver puxando ao frear, o problema pode estar no sistema de freios.

Por que a luz da injeção acendeu no painel?

A luz da injeção acende quando o sistema eletrônico do motor identifica algo fora do padrão, que pode ser desde um sensor com leitura instável até uma vela ou bico injetor precisando de atenção. Um diagnóstico com scanner automotivo lê o código de falha registrado e aponta a causa provável. A luz acesa não é motivo de pânico, mas também não deve ser ignorada por muito tempo.

Por que o ar-condicionado do carro não gela?

As causas mais frequentes são baixa carga de gás refrigerante por vazamento, filtro de cabine entupido restringindo a ventilação, ou compressor com falha. A avaliação do sistema identifica em qual desses pontos está o problema. Quanto mais cedo o vazamento é identificado, menor o desgaste do compressor.

Por que o consumo de combustível do carro aumentou?

Pneus com calibragem baixa, filtro de ar sujo, velas de ignição desgastadas e sensores de oxigênio fora do padrão são as causas mais comuns de aumento de consumo. Um diagnóstico eletrônico junto com a checagem desses itens costuma apontar exatamente onde está a perda de eficiência.

COMO FUNCIONA O ATENDIMENTO

Do agendamento à entrega, em quatro etapas

1. 01

   Agendamento

   Você agenda por telefone informando o veículo e o serviço ou sintoma apresentado.

2. 02

   Diagnóstico

   No dia marcado, o veículo passa por avaliação técnica, com scanner quando necessário.

3. 03

   Orçamento aprovado

   Você recebe o orçamento detalhado e só depois da sua aprovação o serviço é iniciado.

4. 04

   Execução e entrega

   O serviço é executado, o prazo é informado no diagnóstico, e o carro é entregue com nota fiscal.

DÚVIDAS FREQUENTES

Perguntas que chegam antes da visita

• Precisa agendar para levar o carro?

  O agendamento é recomendado porque reduz o tempo de espera e garante que a equipe já esteja preparada para o serviço ou sintoma informado. Encaixes sem agendamento também são avaliados, conforme a disponibilidade do dia.

• Quanto tempo demora uma revisão?

  Depende do que for identificado no diagnóstico e da disponibilidade de peças. A maioria das revisões programadas é concluída no mesmo dia, mas o prazo exato é sempre informado a você durante o diagnóstico, antes da execução.

• Vocês usam peça original?

  A Kortex Auto Center trabalha com peça original ou com peça de qualidade equivalente, conforme a disponibilidade e a sua preferência. A opção escolhida é sempre informada no orçamento antes da aprovação, nunca decidida sem o seu conhecimento.

• Posso acompanhar o serviço?

  Sim. Transparência é um dos compromissos da oficina, e o cliente pode acompanhar o andamento do serviço no local, dentro das normas de segurança da oficina.

• Vocês atendem qual marca de carro?

  A Kortex Auto Center atende veículos de todas as marcas e modelos nacionais e importados de passeio. Se tiver dúvida sobre um caso específico, vale ligar antes de agendar.